Les métiers

Un outil multi-société / multi-métier

artis.net permet de faire converger toutes les activités opérationnelles de plusieurs métiers dans une seule et unique solution de gestion.
Chaque activité métier peut ainsi s’appuyer sur toutes les fonctionnalités de l’ERP artis.net tout en disposant de fonctionnalités spécifiques.

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Bureautique

  • EDI catalogues constructeurs (Canon, Toshiba, Kyocera, Katun, …)
  • Gestion des affaires, des financements
  • Gestion de la refacturation intra groupe (contrats, interventions, mouvements de stocks)
  • Gestion de la sous-traitance externe
  • Gestion optimisée des réapprovisionnements de toners, de pièces et consommables
  • Contrôle et/ou facturation de la surconsommation d’encre en relation directe avec le contrat
  • Rentabilité des copieurs et des comptes clients
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Informatique

  • EDI pour la création automatique des articles des fournisseurs (Tech Data, Also, Ingram, Inmac…) aux conditions d’achat négociées et cotation.
  • Gestion de l’achat revente de licences (office, anti virus, …) avec gestion des garanties
  • Gestion des contrats prépayés décomptés au temps, point ou ticket
  • Gestion des contrats d’hébergement
  • Intégration automatique d’inventaire du parc (OCS Inventory, RG System, Coservit, SolarWinds)
  • Création automatique de demande d’intervention depuis les alertes de supervision (Coservit, RG System, Shinken, Max Remote Management, Zabbix)
  • Suivi des SLA via des délais personnalisés 
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Télécom

  • EDI avec le catalogue des fournisseurs (Alliance.com, Itancia, Edox …) pour la création automatique des articles
    Gestion de vos propres grilles tarifaires, de vos offres (Mobile, VGA, VOiP, Data)
  • EDI ou provisionnement multi fournisseur :
    • Intégration automatique des tickets CDR (Call Detail Records)
    • Ouverture, Modification, Suspension, restrictions de lignes,…
    • Portabilité entrante et sortante
  • Portail clients avec affichage détaillé des consommations, saisie des demandes clients
  • Contrats de location courte durée de matériels
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Sûreté

  • EDI catalogues fournisseurs (Rexel, …)
  • Workflow et notifications internes/clients : Envoi automatique d’emails dédiés vers votre client à chaque étape de traitement d’une commande, d’une prestation de service, …
  • Suivi de chantiers : livraison et facturation en masse des prestations sur l’ensemble des projets
  • Réconcilier les €, les jours/homme, les heures/minutes pour une vue consolidée de vos consommés, reste à faire, budgets ré estimés, vos marges estimées/réelles
  • Suivi de la satisfaction client
  • Gestion de la sous-traitance