vous avez changé de dimension

L'ERP pour réussir
la convergence numérique 

ARTIS.net

L'ERP métier qui permet aux entreprises de la bureautique, de l’informatique, des télécoms et de la téléphonie de faire converger leurs activités opérationnelles au sein d’un seul ERP efficient.

La chaîne commerciale achats / ventes

En plus de la gestion de la chaîne commerciale des ventes, ARTIS.net gère la réservation de machines, le déclenchement automatique des bons de préparation, des interventions d'installation, des bons de reprise, etc.  Les achats sont déclenchés sur proposition de réapprovisionnement des dépôts de stocks ou en réponse aux besoins des commandes clients en matériel, consommables et pièces détachées.  Dans le cas d'un chaînage ERP/CRM, le devis commercial déclenche le processus en amont par la transformation d'une affaire en cours en affaire gagnée.

Prévisualisation du logiciel ERP
Schéma sur les différents éléments d'un parc informatique
Gestion du parc et des configurations

Depuis la commande client, suivi intégral de chaque bien (système, matériel ou logiciel), quelle que soit sa configuration ou son statut (neuf, occasion, en stock, en prêt, etc). Identification par n° de série, relation entre matériels, accessoires et composants, traitement complet de la reprise (remise en stock de chaque bien, fermeture du contrat, facturation), etc.

Gestion des contrats de maintenance et de services

Créer des contrats sur mesure adaptés et modulables conformes à votre politique commerciale ou aux besoins du marché : ARTIS.net est un outil puissant et simple qui répond à tous les besoins de contrats de maintenance du marché de l’impression, de l’informatique, des télécoms ou de la téléphonie.

Pictogramme d'un contrat
Deux salariés travaillant dans le stock
Gestion de la logistique et des stocks

ARTIS.net assure un suivi multi-sites et une gestion optimisée des flux des articles en stock. Il gère le réassort automatique du stock central, des dépôts secondaires ou des stocks véhicules, fiabilise et trace les informations.
Il déclenche les ordres de préparation ou de reprise, gère les inventaires et les dépréciations.

Gestion des services techniques et de la planification

ARTIS.net assure le suivi quantitatif et qualitatif de toutes les prestations de conseil, d'installation, de formation et de maintenance réalisées : prise en charge des demandes de prestation, planification des prestations, saisie des comptes rendus, facturation automatique des prestations hors contrat, etc.

Prévisualisation de l'ERP
Gestion de la relation client (CRM)

Votre outil de management des forces de vente : actions commerciales, portefeuille des affaires et cycle de vente, ciblage sur la base de données, suivi d’activité des commerciaux... ARTIS CRM gère également vos campagnes marketing.

Gestion de la mobilité technique et commerciale

Pas de productivité ni d’interactions sans mobilité pour les collaborateurs sur le terrain. ARTIS a développé un système ergonomique sous Androïd (smartphone ou tablette) pour permettre aux techniciens d’accéder en temps réel à leur application métier (planning, historiques techniques, état des stocks, saisie des comptes rendus d’intervention, aide à la navigation…).
Du côté commercial, avec un Ipad ou un pc portable, un simple navigateur internet suffit pour accéder à ARTIS CRM en wifi, en 3 ou 4G.

L'ERP sur la version mobile
Le portail client vu sur une tablette
Portail client

Paramétrable selon vos besoins et ceux de vos clients, le portail client permet de développer de nouveaux services clients (demande d’intervention, facture dématérialisée, suivi de parc, etc.), d’optimiser vos ressources et de valoriser votre image. Sur cet aspect, il positionne n’importe quel distributeur au niveau des grandes entreprises…

Reporting et informatique décisionnelle (BI)

Pour les dirigeants comme pour les cadres opérationnels, pas d’analyse ni d’anticipation sans indicateurs ou tableaux de bord personnalisés. Très souvent, dans un ERP, l’information est traitée de façon opérationnelle (transactionnelle), elle est rarement dans la forme où l’on souhaite l’exploiter.
ARTIS ANALYTIQUE propose un environnement « clés en main », ou personnalisable, de tableaux de bord et d’analyse basés sur des indicateurs métiers qui sont le fruit de 25 ans d’expérience d’ARTIS dans la gestion.

Documents de reporting
Schéma sur l'échange de data
EDI avec les constructeurs bureautique et grossistes de l’informatique

Depuis ARTIS.net, consultez le catalogue d’un grossiste pour vérifier la disponibilité ou le prix d’une référence. Par un simple clic, créez la référence dans le système et la commande chez le fournisseur.