ERP, CRM, Portail client

Votre logiciel SaaS ERP centralise l’ensemble des données de votre entreprise, de vos clients et de vos fournisseurs. Vous souhaitez que cette masse d’information soit disponible et accessible en continu. Et vous redoutez la vulnérabilité aux pannes et le risque d’interruption de service. ARTIS propose un nouveau service pour protéger

Le service commercial et marketing d’ARTIS s’étoffe passant de 2 collaborateurs à 5 (et bientôt 6) en 2023 pour soutenir une croissance annuelle moyenne de 15%. Nous renforçons l’équipe commerciale pour mieux accompagner les professionnels de l’IT dans leur changement de système de gestion et leur transformation numérique. Découvrez notre

ARTIS fait évoluer la « Commande en ligne » du Portail Client dans la version 3.4. Cette fonctionnalité répond à un besoin fort : amener vos clients à passer des commandes en ligne et ainsi renforcer votre relation numérique avec vos clients. Ces évolutions permettent de fluidifier les flux de commande et

Depuis le 1er octobre 2022, Microsoft procède à des évolutions de son offre. L’abandon de l’authentification basique de Microsoft Office 365 en mode Online est une des évolutions. Vous êtes utilisateurs artis.net et/ou artis CRM et Microsoft Exchange Online ? Informez-vous dès à présent sur les changements à venir pour

ARTIS a le plaisir de vous présenter artis.net version 3.3 avec de nouvelles fonctionnalités importantes et attendues notamment la refonte de la chaîne commerciale afin de faciliter et simplifier le quotidien des services commercial et administratif mais aussi de mieux valoriser vos offres. Ces évolutions reflètent notre engagement continu de

Pour une gestion optimisée de la relation client, un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est indispensable. À la base de la productivité d’un call center, la mise en place de cet outil vous permet une meilleure connaissance client et un management efficace. La centralisation des informations dans le CRM regroupe

Quelle est la bonne formule ? Il faut savoir que la rentabilité d’un CRM se divise en quatre grands axes : augmenter le chiffre d’affaires, réduire les coûts, améliorer la connaissance de ses clients et enfin optimiser l’efficacité de ses collaborateurs. En vous basant sur ces axes principaux, vous pourrez analyser les gains

Les logiciels CRM (gestion de la relation client) ne facilitent pas seulement le travail des équipes commerciales, ils ont des effets mesurables sur l’expérience client. Avez vous une idée de ce qu’un CRM peut réaliser pour vos clients ? Prenons un exemple concret, Hugo jeune start-upeur lance une toute nouvelle

La mise en place d’un ERP est souvent indispensable pour réussir le développement de toute activité. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, une solution de gestion ERP est souvent indispensable. Concrètement à quoi sert un logiciel ERP ? Comment y voir plus clair et comprendre les nombreux