Les logiciels CRM (gestion de la relation client) ne facilitent pas seulement le travail des équipes commerciales, ils ont des effets mesurables sur l’expérience client. Avez vous une idée de ce qu’un CRM peut réaliser pour vos clients ? Prenons un exemple concret, Hugo jeune start-upeur lance une toute nouvelle application qui étend son champ …
Prêt à décoller ? Découvrez le tableau de bord idéal pour conduire votre entreprise ! Nous le savons tous, pour être efficace et bien gérer son affaire, mieux vaut centraliser… Accéder facilement à toutes sortes d’informations et pouvoir tout trouver au même endroit est un des grands avantages que propose la solution CRM. Un élément important à apprécier dans …
Un système CRM est un outil de productivité pour aider les commerciaux (force de vente, manager) à être efficaces dans le cadre d’actions commerciales, de gestion des affaires et de suivi des ventes, de réalisation de devis, de ciblage, de génération d’actions automatisées et de suivi de l’activité. Le CRM peut aussi dans certains cas générer des …
