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Commande en ligne : le portail client s’enrichit de nouvelles fonctionnalités

ARTIS fait évoluer la « Commande en ligne » du Portail Client dans la version 3.4. Cette fonctionnalité répond à un besoin fort : amener vos clients à passer des commandes en ligne et ainsi renforcer votre relation numérique avec vos clients. Ces évolutions permettent de fluidifier les flux de commande et d’optimiser les échanges. Ainsi, vos clients commandent des articles en ligne 24h/24 en bénéficiant de leurs propres conditions tarifaires. Et vous gagnez du temps sur la création des commandes en évitant de les ressaisir dans votre ERP.   

Ces nouveautés seront présentes dans la version 3.4, disponible au 2ème trimestre 2023.

La commande en ligne des nomenclatures

Il est désormais possible de commander des nomenclatures sur le portail client. Ce sont des regroupements de plusieurs articles vendus généralement ensemble.

Cette fonctionnalité a un triple objectif : accélérer la saisie des devis / commandes, éviter les oublis, gérer les compatibilités et dépendances entre les articles.

L’affichage de la quantité en stock

Avec cette option, vous pourrez afficher la quantité disponible en stock d’un article ou d’une nomenclature sur votre portail client, à partir d’un ou plusieurs dépôts.

Vous donnez ainsi de la visibilité à vos clients sur la disponibilité des produits et à défaut le délai de livraison du fournisseur.

La duplication des commandes en ligne

Cette fonctionnalité permet à vos clients de reproduire une commande passée en 1 clic avec réajustement des prix et possibilité d’ajouter des articles disponibles à la vente.

L’application de différents types de tarifs

Il est possible de proposer à vos clients :

  • Des tarifs dégressifs en fonction de l’article commandé,
  • Des tarifs de type « promotion » sur des périodes définies et sur des catégories d’article et/ou des articles et/ou pour des clients.

Vous pouvez ajouter automatiquement des frais pour les commandes saisies sur le portail (ex : frais de port, frais de livraison etc.).