La version 4.0 d’artis.net est désormais disponible et prête à être déployée chez nos utilisateurs. CRM complètement intégré à l’ERP artis.net, nouvelle interface, wiki, gestionnaire de mots de passe… découvrez dans cet article les nouveautés fonctionnelles de l’ERP-CRM artis.net V4.0.
Dans ce nouveau témoignage, Yannick Molinet, Gérant d’ADN SYSTÈMES, nous fait le plaisir de revenir sur son projet de changement de logiciel ERP, d’Odoo à ARTIS. Quelles sont les limites d’un ERP Open Source ? Pourquoi choisir un ERP-CRM intégré ? Comment ARTIS a accompagné ADN SYSTÈMES dans son projet ? Découvrez la vidéo du webinaire : Pourquoi …
ARTIS était exposant sur le stand P16 au salon IT Partners 2023 les 15 et 16 mars. Présent depuis 9 ans sur l’évènement du Channel IT, ARTIS a retrouvé tout son écosystème en un seul endroit : les professionnels de l’IT et des partenaires technologiques (opérateurs, grossistes, éditeurs) avec qui l’éditeur possède des connecteurs. C’était un …
Depuis le 1er octobre 2022, Microsoft procède à des évolutions de son offre. L’abandon de l’authentification basique de Microsoft Office 365 en mode Online est une des évolutions. Vous êtes utilisateurs artis.net et/ou artis CRM et Microsoft Exchange Online ? Informez-vous dès à présent sur les changements à venir pour ne pas perdre l’accès à …
Pour une gestion optimisée de la relation client, un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est indispensable. À la base de la productivité d’un call center, la mise en place de cet outil vous permet une meilleure connaissance client et un management efficace. La centralisation des informations dans le CRM regroupe sur une seule interface les …
Quelle est la bonne formule ? Il faut savoir que la rentabilité d’un CRM se divise en quatre grands axes : augmenter le chiffre d’affaires, réduire les coûts, améliorer la connaissance de ses clients et enfin optimiser l’efficacité de ses collaborateurs. En vous basant sur ces axes principaux, vous pourrez analyser les gains qu’apportent votre solution CRM. Dans les …
Les logiciels CRM (gestion de la relation client) ne facilitent pas seulement le travail des équipes commerciales, ils ont des effets mesurables sur l’expérience client. Avez vous une idée de ce qu’un CRM peut réaliser pour vos clients ? Prenons un exemple concret, Hugo jeune start-upeur lance une toute nouvelle application qui étend son champ …
Prêt à décoller ? Découvrez le tableau de bord idéal pour conduire votre entreprise ! Nous le savons tous, pour être efficace et bien gérer son affaire, mieux vaut centraliser… Accéder facilement à toutes sortes d’informations et pouvoir tout trouver au même endroit est un des grands avantages que propose la solution CRM. Un élément important à apprécier dans …
Un système CRM est un outil de productivité pour aider les commerciaux (force de vente, manager) à être efficaces dans le cadre d’actions commerciales, de gestion des affaires et de suivi des ventes, de réalisation de devis, de ciblage, de génération d’actions automatisées et de suivi de l’activité. Le CRM peut aussi dans certains cas générer des …